مواطن يعرض مشكلته مع بنك بيروت ويناشد رئيس جمعية المصارف تحرير امواله !!!
|
|
اخر الاخبار
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
14612 views
|
|
|
|
Source:
|
-
|
|
|
+
|
|
|
وردنا من احد المواطنين المناشدة التالية :
أودعنا انا وزوجتي في بنك بيروت فرع برمانا مبلغاً من المال بالليرة اللبنانية مجمد لفترة شهر تمدد تلقائياً في الخامس عشر من كل شهر
في الثاني عشر من شباط عقدنا صفقة شراء أرض على أساس امكانية سحب المبلغ بالليرة اللبنانية بموجب شيك مصرفي من حسابنا الذي يستحق في الخامس عشر من الشهر نفسه،
وبعد مراجعة المصرف في الخامس عشر من شباط افدنا انه كان يقتضي اعلام البنك قبل تاريخ تاريخ استحقاق المبلغ بنيتنا فك التجميد وسحب المبلغ، وعليه يستحيل تحريره الا في ١٥ آذار. عندها ابلغنا مديرة الفرع برغبتنا فك التجميد واستلام شيك مصرفي في الخامس عشر من شهر آذار.
في اوائل شهر آذار ولدى علمنا بامكانية اقفال المصرف بسبب فيروس الكورونا اتصلنا بالفرع الذي طمأننا الى اعتماد اجراءات تمكننا من سحب المبلغ بمجرد فك التجميد في الخامس عشر من الشهر وان طلبنا فك التجميد قد ارسل الى الادارة العامة وسيعمد المصرف الى تسليمنا الشيك المصرفي المطلوب بتاريخ السادس عشر من آذار.
وبعد ان تم اقفال فرع المصرف بهذا التاريخ بسبب الكورونا اتصلنا بالcall center الذي افادنا بالتوجه الى فرع سن الفيل (الحبتور) لانجاز معاملتنا حيث تبلغنا لدى وصولنا الى الفرع وانتظارنا لاكثر من ساعتين خارجاً استحالة تسليمنا الشيك من فرع سن الفيل ووجوب استلامه من الفرع الذي نتعامل معه في برمانا المقفل،
فعاودنا الاتصال بالcall center حيث افدنا بامكانية استلام الشيك فور فتح الفرع،
في ٣٠ آذار اعلنت ادارة بنك بيروت عن فتح فرع برمانا لمدة ثلاثة ايام بهدف تلبية طلبات الزبائن فقصدنا الفرع ، وبعد طول انتظار دخلنا لنفاجأ بعدم امكانية تسليمنا الشيك والسبب "استحقاق حسابنا في الخامس عشر من كل شهر" !!! علماً ان الcall center كما وموظفي فرع سن الفيل وكافة موظفي ومدراء بنك بيروت الذين قمنا بمراجعتهم اكدو لنا مراراً امكانية سحب شيك مصرفي باموالنا فور فتح فرع برمانا بغض النظر عن تاريخ التجميد كوننا سبق ان ابلغنا المصرف مسبقاً وعلى عدة مرات قرارنا بفك التجميد،
وعليه، ونزولاً عند رغبة البنك الاعتباطية اتصلنا ببائع العقار الذي ارتبطنا معه وطلبنا منه امهالنا لغاية الخامس عشر من نيسان آملين من بنك بيروت، الذي يملكه رئيس جمعية المصارف، تسليمنا الشيك المصرفي بهذا التاريخ وعدم التحجج مرة جديدة باقفال الفرع او اي حجة اخرى.
سيرج.خ وجيهان.س
|
|
|
|
|
|
يلفت موقع "اخر الاخبار" انه غير مسؤول عن النص ومضمونه، وهو لا يعبّر إلا عن وجهة نظر كاتبه أو مصدره
|
|
|
|